A:请问你家发货方式?
B:亲,请在拍之前多与客服沟通,我们会根据亲的需求发快递或者物流
A:请问你家的运费设置不合理?
B:亲,关于运费给你带来的困扰,本店不好意思,本店所有货品不包运费,本店以批发为主,为避免以下情况的发生,才设置。
A:那运费该怎么办?
B:亲,关于运费请于客服联系,本店不会乱收,乱加运费的,但是像上图2元运费我真的发不到
A:拍下付款后什么时候可以发货?
B:亲,如果不是订做的异形产品我们会在24小时为您安排发货,订做产品具体事宜要联系客服。
A:我要批发一批产品,付款后会不会不给发货?
B:亲,不会的,我们是厂里自产自销的,有实体店铺和厂址的,亲,可以看下我们是诚信通会员,是经过实地认证和商家认证的,像上方图片一客户只付了2元运费,在我们联系无果的情况下厂里也给发货了,我们厂是以“诚、信、质、理”经营为本,在茫茫商海中求发展。
A:你家的产品可以混吗?
B:亲可以的,虽然设置上是有300元限额的,但是联系客服,我们会有解决的办法的。
A:你们家的产品质量如何?
B:亲,一分价钱一分货,在我们批发商来算,一个眼镜或一个面罩,多1-2毛或1-2分他们的质量是不一样的,关于您拍的时候有关质量问题,请亲在购买时联系客服。
A:运输损坏怎么办?
B:亲,关于这个问题,因为本店像眼镜之类的都是易碎物品,在物流运输途中,虽然有纸箱等防护措施,也难免会有出现挤压变形,压断,裂纹等现象,所以郑重提示在您收到货物时亲仔细查看,如眼镜没有断裂或小于2%算物品完好,请亲们一定一定要当着派件员的面拆开包裹,当面验货签收,签收前发现破损压断现象,请拒收退还给物流,由物流承担责任,(发货前我们都是挑选出无瑕疵并包装好的商品发给亲们),如因本人原因不能当时验证签收,而让快寄员转交他人或门卫代签收的,视为本人同意签收,如签收后发现有破损现象,由亲自己承担责任,本店不予补偿或退款。
A:您的包装是什么样的?
B:亲,我们的物品只有纸箱包装,眼镜内附带小纸质包装盒。